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商务客服人员

刷新日期：2023-04-07 有效日期至：2023年05月27日浏览：次简历投递：7

保险

0%简历及时处理率

337天简历平均回复时长

月薪： 3000 - 6500

经验：3年以上学历：大专到岗：3周以内

招聘：5-6人年龄：不限性质：全职

城市：湖北-黄石-黄石港区

职位描述

我们是一家本地翻译公司，现旗下的天猫店招聘天猫商务客服人员。

岗位职责：

1.负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通，解答客户疑问。
2.介绍翻译服务，用心服务，指导买家操作购物，促成交易，完成销售目标。
3.处理客户售前、售中、售后问题等工作。
4.维护客户管理。

5.完成与协助上级分配的任务。

任职要求：
1.熟悉网络购物,有淘宝客服工作经验！
2.头脑清晰，思维敏捷，待人热情，善于交流，有良好的服务意识，工作耐心细致；
3.普通话标准，具有亲和力，具备良好的沟通能力，工作积极严谨，做事认真，踏实肯干；
4.有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识；
5.听从工作安排，适应压力环境下工作，能很好的配合团队工作；
6.为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉；

7.打字速度，60字/分钟。

8.通过大学四六级优先考虑，有翻译证书或语言证书有限考虑。

9. 有过翻译公司经历或任职项目经理或派稿人员优先考虑。

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特别申明：

用人单位不得以任何名义收取求职者任何形式的费用，如您发现类似情况请立即与我们联系并向有关部门举报, 我们将下架该企业所有信息！您还可以举报此职位

联系方式

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公司简介

湖北织言翻译有限公司是一家专业的翻译公司，公司提供多语种多语言翻译，包括英语、俄语、法语、日语等及各种小语种翻译，及行业翻译、财经翻译、金融翻译、证券翻译、医学翻译、会展服务翻译。
公司致力于推动中国翻译产业化，引领中国翻译产业走向世界。公司致力于打造中国翻译品牌，立志于成为全球优秀的语言服务商。
我们是一家大型专业翻译服务公司，公司主要为客户提供量大稳定的简历、介绍、普通文档等翻译服务。

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