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前台客服

刷新日期:2024-03-26 有效日期至:2024年06月24日 浏览: 简历投递:2
五险一金 休假制度 法定节假日
50%简历及时处理率
0简历平均回复时长
月薪: 2900 - 3600
经验:1年以上 学历:大专 到岗:不限
招聘:若干 年龄:22-35岁 性质:全职
城市:湖北-黄石-大冶市
职位描述
  1. 耐心答复客户的咨询,虚心听取客户的意见和建议,尽己所能为客户员工提供职责范围内的服务,对客户反映的重要事项应做好记录并向上级反映。
    2. 负责为客户员工提供宿舍入住和退宿服务,办理手续时严格按照客户方及项目各项相关的规章制度。
    3. 在办理完入住和退宿手续后应每天核对、更新宿舍入住信息,同时该信息应做到每天备份数据。
    4. 每天根据客户方人事部门发过来的离职人员及自离人员信息,编制更新《离职及自离人员清退清单》交宿管去检查执行。
    5. 负责接听服务中心客服电话,接听电话要声音柔和,使用礼貌用语。对电话内容进行登记记录,相关事项应及时安排相关人员去处理,并做好记录,登记于《日常事务登记表》。
    6. 如有客人或员工拾获遗失物品交至前台,应及时填写《失物登记表》并妥善保管,立即设法联系失主。
    7. 做好物业员工和厂区员工的报修接待工作,填写《维修服务单》,并跟进维修进 度,维修结束后存档。如维修为有偿服务,则将为服务单抄送一份给水电核算员分摊费用。
    8. 完成上级交办的其它工作和任务。
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公司简介
上海广劲物业管理有限公司于2020年03月18日成立。公司创建以来,以资深专业人士为骨干,建立了一支高素质、专业化人才队伍,服务于各项目的客户服务、秩序维护、工程维修及环境事务工作中。黄石广劲物业管理有限公司是上海广劲在湖北黄石根据业务需求新成立的一家物业公司,管理规范,服务专业。
该公司的其TA职位
  • 湖北 黄石 大冶市 |薪水:4300 - 4500 |学历:高中 |经验:2年以上
  • 认证方式:
  • 公司类型:服务业/心理咨询
  • 公司性质:其他
  • 所在地区:湖北 黄石 大冶市
  • 公司规模:10-50人
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