1、接收、核对订单。主要通过传真接收订单，接单后一一回电话给客户，确认客户所需产品型号，检查图纸有无错误，是否能做，有无特殊要求，发货地址等各方面的信息。 2、将已接收的订单分类装订，进入录单系统录入订单，包括客户名称、送货地址、产品型号、单价、金额等基本信息，要确保完全无误。再通过系统自动转化打印送货单。 3、将打印好的送货单整理分类，根据当天的产能，排好当天的生产单。进入优化切割系统，录入所有的产品尺寸、特殊工艺、按照所需产品的尺寸进入系统进行优化计算。打印产品标签，和有特殊要求的图纸，给到生产线上的人员。 4、产品上线生产后注意跟进流程，产品入库后，将排好的送货单给到司机，安排司机送货。 5、接听电话，主要回复客户询价、交期等方面的问题，处理客户投诉问题，查明原因，及时安排补货等。

在深圳日上光电有限公司销售部先后从事销售跟单和销售行政工作，工作经历具体为： 一、跟单工作（2013年11月-2014年12月） 1、通过OA平台接收业务员发来的订单，对订单产品型号编码、单价、合计金额、领导审批意见、客户盖章合同等事项进行审核。 2、订单审核如无问题，通过OA下单，经过技术、物控、采购评审交期，回复交期给业务员。 3、如交期满足，则根据交期跟进订单做货流程，直至入库。提前用ERP系统做《出货通知单》交予计划部—物流部，确保及时发货。 4、如交期不满足，则需要与业务及其他部门沟通协调，跟进订单的生产情况，及时了解反馈和解决各种异常情况，力争确保按照客户需求正常交货。 5、订单变更的处理。如订单还未生产，还可变更，未发货之前可变更地址等。 二、销售行政工作（2014年12月-2017年1月） 1、每月制作销售回款统计表、逾期款报表、对账情况等数据发给销售部业务员，根据业务员的反馈，及时进行调整。 2、根据以上数据，制作销售排名表、绩效考核表、销售部人员基数奖，核算销售部人员提成。 3、销售部各类文件、订单、合同的审核和盖章，以及客户信息录入更新及管理。 4、处理认款、报销、收集制作投标资料、客户返利、开票等事宜。 5、对客诉遗留问题以及呆滞货款进行登记，发催款函、律师函、整理资料进行起诉事宜。 6、客户来访酒店住宿、派车接送、会议室预订布置、会议资料准备等相关接待工作。 7、驻外办事处房租、车辆、固定资产管理。 8、部门考勤、文件签收、入职、转正及离职人员手续办理、通讯录更新、以及与其他部门的文职接口事项。 9、完成部门领导安排的临时工作。

1、合同、报价单、投标资料协助收集及盖章寄出。 2、接收新增PO，下单，录单，走完评审流程。变更单处理。 3、每日关注刷新EMS厂交易信息，及时发布指令拉回LCM。样品阶段LCM的型号确认。 4、DUN协同的维护和及时回复。 5、下达产品预测单，完成备料工作。 6、每日库存查询，订单实际交付情况上传至项目组内部群，每周FUST需求更新。 7、刷新交付计划直至达到客户要求，跟进每日出货达成。 8、预约送货，创建ASN，K3.系统出货通知制作，下达出货指令，完成每日出货目标。如有跳票情况及时与客户沟通，及时上报，及时处理。 9、样品、小批量出货，处理退货、三品换货。 10、配合财务每月对账及送货单回单收集。每月中旬栈板台账对账工作。 11、客户邮件及时沟通处理回复，根据客户要求反馈给相关部门去妥善解决。 12、销售数据、报表的整理，每月总结。 13、部门内部考勤异常通知、报销、相关OA申请、领导交办的其他行政事务等。