1各个店面销售，人员管理 2活动策划执行 3客户维护，售后服务 4新产品讲解，门店培训

1.直播平台房间维护管理 2.处理平台违规行为 3.审核平台用户资料

主要职能按三个版块分类 1.全年8场大促运营：包括活动方案构思设计、商户活动启动会开展、OA立项提报、线上小程序营销、礼品采购、各环节分工安排，活动结束费效比分析、活动总结提报。 2.广告位资源位整合：全年60w的商场广告位租赁计划制定（包括东、西、南3个厅的灯箱、商场点位摆展、视频音频广告、玻璃单透广告等）商户广告资源置换、异业合作广告资源置换、广告位维护。长期合作商户客勤维护。 3.集团与品牌商联合营销业务：红星总部与各品牌商户达成的“超级品牌日”联合营销项目到商场落地的各项对接工作。 4.日常工作：各项数据报表整理、直播脚本设计、兼职带货主播、商场优秀案例总结提报，

一、宣传工作 1.公众号运营工作：包括每个月八篇的推送文章（主题活动、客房会员日、新菜推荐、人文关怀活动）、每月公众号运营效果评估分析（根据阅读量、粉丝量变量数据等进行分析改进）及各类H5制作。 2.文案工作：节气、节日海报文案及转发文案、各类菜品口感描述、酒店各类内宣新闻稿编辑。 二、策划工作 活动策划项目：首先制定全年活动计划、按酒店领导需求提前半个月策划需执行的活动，再进行同行市场调研、按照市场倾向需求拟定活动计划提报申请。通过审核后进行人员分工，宣传推广工作等各项准备工作，然后进行活动执行与活动结束后的效果评估。 三、技术类工作 1.SOP标准化：根据酒店菜品制作流程，整理排版成酒店SOP标准化手册，方便酒店菜品标准化出品。 2.携程、美团、飞猪网络订房平台维护：网络订房平台的各类违规处理、点评回复，合同续签。 四、社区营销 酒店业务拓展需要进行深耕社区，采用分销商合作形式制定方案，落地小区开展新零售业务（框架已整理、拓展方法都实践过，实际业务开展有各类原因终没有完成）。