一、翻译1、英语资料的翻译与反馈。2、合同、协议及其他资料的填制。3、与客户的日常沟通、相关信息的接收与回复。4、做invoice发票、做码头收据资料传给相关客户。 二、新客户导入前期工作1、报价。2、客户看厂接待。 三、单价的确认与谈判1、跟进每款物料单价客户确认情况，对双方有争议的单价，与客户议价，争取达到双方都能接受的价格，如客户给的目标价低出公司标准，及时将异常上报给上级领导协助处理。 四、样品递送/确认与跟进1、跟催打样进度，确保样品质量并时间交样至客户处确认。2、跟踪送出样品客户签样状况。 五、重大品质异常（客诉）处理1、接到客户投诉品质异常，及时反馈给品质QE工程师处理，并跟进处理结果，必要时与QE工程师一起去客户处解决处理，尽量将损失减少到小。 六、应收账款异常的追踪与处理1、针对异常付款，及时与客户确认、沟通，跟催至货款到帐为止。 七、维护客户关系1、定期拜访客户，急客户之急，解客户之需。2.接待客户：接到客户拜访或稽查通知时，提前将客户到访信息邮件或电话知会到相应部门人员，并提前做好相应准备；客户到访当日，提前布置好会议室。 八、协助处理上级交待的其他临时事务。

1、策划和组织公司的客户活动；进行相关大客户的拜访工作；启动CRM（客户关系软件）掌握业务人员和客户的相关联系及活动。 2、不定期的进行公司客户满意度调查，对存在的问题进行汇总、反馈及提出改进意见。 策划公司的企业文化如企业内刊的创办和维护；公司网站的创建，策划更新及维护。 3、内部关联公司订单的接收、回复、跟进出货安排，以及相关客户咨询及投诉处理。 4、外部客户订单交期的回复,跟进,确保交货按时完成。 5、制定生产计划和物料需求计划。 6、根据物料计划提出采购申请,并严格控制物料库存及分配。 7、新产品开发的前期信息收集与处理,如订单量,物料准备,所使用的系统,生产LeadTime等。

取得成绩：1.一年半时间连升3级。2.取得阿里本部中西部综合支持学习名成绩3成为湖北区域美政委。 工作描述： 1.搭档销售团队及中后台，负责HR管理工作。 2.增加团队人才厚度，通过各渠道快速补充各种人才； 3.业务融合，政委先行，推动与阿里文化、管理模式融合； 4.搭建不同的场子，统一组织语言，帮助业务共识团队目标并拆分可力量。 5.结合allhands、共创会、绩效考核等活动，推动新六脉落地 6.负责组织与人才配置：根据业务发展需求，进行组织诊断，架构调整优；合理配置人，人才招聘选拔； 7.人才发展与培养：根据业务需求，制定培训计划和方案，并推进实施，跟踪培训效果； 8.人才保留及激励 a）员工沟通、试用期、离职、日常的员工访谈等； b）员工优胜劣汰，晋升、发展、激励方案制定与实施； c）员工绩效管理、绩效改善； d）业务走访，发现问题，反馈问题，协助并推动业务部门解决； 9.文化活动宣导 a）团队建设、组织员工活动； b）公司制度体系的推动、实施； c）企业文化的宣导、推动；

1、促业务、提效能，提高团队人效；组织健康度维护，核心人才流失控制在5%以内，离职率控制在10%以内；2、招聘管理：对人才画像、招聘渠道、招聘制度和流程进行规范及优化，简历转化率从2%提升至5%以上，招聘达成率从87%提升至95%，新人留存率从49%提升至82%。3、绩效激励：结合每月业务考核目标，与业务负责人明确当月具体打法和策略，并制定合理的绩效考核方案及城市激励制度。4、深入业务：定期市场陪访、人员访谈、搭场子等方式深挖业务痛点，，从人力资源的角度提供相应的解决方案并落地。5、促人才，人才发展：开展组织诊断及人才盘点，人才梯队建设，360测评、九宫格、人才池，输出人才报告，配套升降级制度及316、PIP等绩效工具，推动优胜劣汰。6、劳动关系管理规范入、离、调、转流程，保证流程合规性理。7、人资服务负责对口业务部门人力资源事务性工作，包含入、离、调、转等，高服务比达到1200人，多次获得业务部门表扬。