柯女士-【柯女士的简历】-黄石人才网

编号：54300 简历更新：2022-03-30 浏览：次

柯女士

女|34岁|湖北黄石 |本科学历|5年以上经验

已婚|户籍：湖北黄石 | 157cm/ 47kg | 汉

求职意向

工作经历

2012.09 - 2013.03

个人淘宝店

1、店铺装修：负责店铺的视觉规划，营销素材融入，设计各种活动海报，包括推广海报、活动海报、促销海报； 2、活动设计：针对不同促销活动进行整体网店气氛营造，结合活动特点进行促销活动图片构思、文案策划，美化主推产品； 3、根据网店对应的宝贝描述制作要求，完成宝贝描述的设计制作工作；
2013.03 - 2015.05

黄石汇特生物医药技术有限公司客服主管

1、销售管理：带领客服团队做好日常网络营销及客户服务工作，并带领团队完成目标； 2、团队管理：负责客服团队的日常管理、指导、培训和评估；制定客户服务规范、流程和制度； 3、客服培训：制定客服培训计划并组织落实，通过培训不断提高客服人员的业务技能。
2015.05 - 2018.05

湖北美尔雅集团有限公司电子商务店长

1、负责管理平台，包括选择产品，优化产品，产品上架、推广、售后跟进等工作； 2、负责平台市场调查分析，制定销售、定价等策略，达成销售目标； 3、负责收集、分析市场情报及竞争对手状况，制定推广计划。

教育经历

自我评价

从事工作9年，因工作能力被各单位评为杰出优秀员工；进军电商行业多年，拥有非常好的的执行能力、自驱力，善于发现问题解决问题提高效率；任职3年京东店长经历，管理经验充足。善于数据分析、优化产品、推广产品；客服经验丰富，能独立处理各种棘手的售后问题；会PS，有一定的平面设计经验，曾

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